Najważniejsze informacje
Oprogramowanie zapobiegające nagłemu zatrzymaniu silnika i przesyłające dane do centrum obsługi klienta nie działa poprawnie. Może to prowadzić do niedostępności trybu „Gotowy” po uruchomieniu pojazdu, utraty mocy podczas przyspieszania i nagłego zgaśnięcia silnika podczas jazdy. Zwiększa to ryzyko wypadków i obrażeń.
Wycofanie produktu od użytkowników końcowych
Pełny opis komunikatu źródłowego
Oprogramowanie zapobiegające nagłemu zatrzymaniu silnika i przesyłające dane do centrum obsługi klienta nie działa poprawnie. Może to prowadzić do niedostępności trybu „Gotowy” po uruchomieniu pojazdu, utraty mocy podczas przyspieszania i nagłego zgaśnięcia silnika podczas jazdy. Zwiększa to ryzyko wypadków i obrażeń.
Wycofane są pojazdy Citroen C4 X wyposażone w akumulatory wysokiego napięcia i wyprodukowane w okresie 18. 8. 2022 – 2. 3. 2023.
kod akcji serwisowej Citroena: NT2
Modele, których to dotyczy: Berlingo, C4 III, C4X, Spacetourer, Jumpy
Liczba samochodów (na całym świecie): 15 679
Źródło: Raport Rapex 15/2025 SR/01423/25
Źródła i weryfikacja
Udział konkretnego egzemplarza potwierdź po numerze VIN u producenta lub w autoryzowanym serwisie.