Akcje Serwisoweniezależna baza bezpieczeństwaPotwierdź VIN
Citroën

Akcja serwisowa / przywoławcza · recall

Citroen C4 X (2022 – 2023)

Oprogramowanie zapobiegające nagłemu zatrzymaniu silnika i przesyłające dane do centrum obsługi klienta nie działa poprawnie. Może to prowadzić do niedostępności trybu „Gotowy” po uruchomieniu pojazdu, utraty mocy podczas przyspieszania i nagłego zgaśnięcia silnika podczas jazdy. Zwiększa to ryzyko wypadków i obrażeń.

WypadekRynek: UE / EOGKod: NT2Produkcja: 18. 8. 2022 - 2. 3. 2023
Citroen C4 X (2022 – 2023)WypadekUE / EOG

Najważniejsze informacje

ProblemWypadek

Oprogramowanie zapobiegające nagłemu zatrzymaniu silnika i przesyłające dane do centrum obsługi klienta nie działa poprawnie. Może to prowadzić do niedostępności trybu „Gotowy” po uruchomieniu pojazdu, utraty mocy podczas przyspieszania i nagłego zgaśnięcia silnika podczas jazdy. Zwiększa to ryzyko wypadków i obrażeń.

Możliwy skutekDlaczego to ważne

Usterka może utrudnić panowanie nad pojazdem i zwiększyć ryzyko wypadku.

DziałanieCo przewiduje kampania

Wycofanie produktu od użytkowników końcowych

Pełny opis kampanii

Oprogramowanie zapobiegające nagłemu zatrzymaniu silnika i przesyłające dane do centrum obsługi klienta nie działa poprawnie. Może to prowadzić do niedostępności trybu „Gotowy” po uruchomieniu pojazdu, utraty mocy podczas przyspieszania i nagłego zgaśnięcia silnika podczas jazdy. Zwiększa to ryzyko wypadków i obrażeń.

Wycofane są pojazdy Citroen C4 X wyposażone w akumulatory wysokiego napięcia i wyprodukowane w okresie 18. 8. 2022 – 2. 3. 2023.

kod akcji serwisowej Citroena: NT2
Modele, których to dotyczy: Berlingo, C4 III, C4X, Spacetourer, Jumpy
Liczba samochodów (na całym świecie): 15 679

Źródło: Raport Rapex 15/2025 SR/01423/25

Co zrobić teraz

Od informacji do potwierdzenia w trzech krokach

  1. 01
    Zapisz kod kampanii

    Przygotuj kod oraz zakres produkcji widoczny na tej stronie.

  2. 02
    Potwierdź numer VIN

    Przekaż kod oraz VIN producentowi lub autoryzowanemu serwisowi.

  3. 03
    Umów bezpłatną naprawę

    Jeżeli VIN jest objęty akcją, ASO wskaże dalsze postępowanie.

Zobacz, gdzie potwierdzić VIN →

Przygotuj kontakt z ASO

Skopiuj dane bez przepisywania

Historia rekordu: publikacja 12.04.2025 · ostatnia weryfikacja 12.08.2026. Obecność wpisu nie potwierdza, że naprawa danego VIN pozostaje otwarta.