Akcje Serwisoweniezależna baza bezpieczeństwaPotwierdź VIN
Citroën

Citroen C5 Aircross (2020 – 2022)

Akumulator trakcyjny może się przegrzać z powodu wadliwego oprogramowania monitorującego akumulator. Może to spowodować pożar akumulatora trakcyjnego i/lub pojazdu.

PożarKod: JQD JQE JQFProdukcja: 11. 2. 2020 - 28. 11. 2022
Citroen C5 Aircross (2020 – 2022)Pożar

Najważniejsze informacje

ProblemPożar

Akumulator trakcyjny może się przegrzać z powodu wadliwego oprogramowania monitorującego akumulator. Może to spowodować pożar akumulatora trakcyjnego i/lub pojazdu.

Zalecane działaniePotwierdź status po numerze VIN

Wycofanie produktu od użytkowników końcowych

Pełny opis komunikatu źródłowego

Akumulator trakcyjny może się przegrzać z powodu wadliwego oprogramowania monitorującego akumulator. Może to spowodować pożar akumulatora trakcyjnego i/lub pojazdu.

Wycofane są samochody Citroen C5 Aircross wyprodukowane w okresie 11. 2. 2020 – 28. 11. 2022.

kod akcji serwisowej Citroena: JQD JQE JQF
Modele, których to dotyczy: C5 Aircross / DS7 crossback
Liczba samochodów (na całym świecie): 18 183

Więcej informacji w artykule Ryzyko pożaru akumulatora w 90 000 Citroënie, DS, Hybrydy Opla i Peugeota

Źródło: Raport Rapex 21/2023 A12/01220/23

Co zrobić teraz

Od informacji do potwierdzenia w trzech krokach

  1. 01
    Zapisz kod kampanii

    Przygotuj kod oraz zakres produkcji widoczny na tej stronie.

  2. 02
    Potwierdź numer VIN

    Otwórz stronę wskazaną przez TDT albo zapytaj autoryzowany serwis.

  3. 03
    Umów bezpłatną naprawę

    Jeżeli VIN jest objęty akcją, ASO wskaże dalsze postępowanie.

Zobacz, gdzie potwierdzić VIN →

Źródła i weryfikacja

Udział konkretnego egzemplarza potwierdź po numerze VIN u producenta lub w autoryzowanym serwisie.