Akcje Serwisoweniezależna baza bezpieczeństwaPotwierdź VIN
Ford

Akcja serwisowa / przywoławcza · recall

Ford Explorer (2019 – 2021)

Może występować problem w oprogramowaniu telematycznej jednostki sterującej (TCU), który może mieć wpływ na funkcjonalność systemu eCall. W rezultacie w razie potrzeby nie można skontaktować się ze służbami ratunkowymi.

ObrażeniaRynek: UE / EOGKod: 21C12Produkcja: 15. 7. 2019 - 12. 2. 2021
Ford Explorer (2019 – 2021)ObrażeniaUE / EOG

Najważniejsze informacje

ProblemObrażenia

Może występować problem w oprogramowaniu telematycznej jednostki sterującej (TCU), który może mieć wpływ na funkcjonalność systemu eCall. W rezultacie w razie potrzeby nie można skontaktować się ze służbami ratunkowymi.

Możliwy skutekDlaczego to ważne

Usterka może ograniczyć ochronę pasażerów i zwiększyć ryzyko obrażeń.

DziałanieCo przewiduje kampania

Wycofanie produktu od użytkowników końcowych

Pełny opis kampanii

Może występować problem w oprogramowaniu telematycznej jednostki sterującej (TCU), który może mieć wpływ na funkcjonalność systemu eCall. W rezultacie w razie potrzeby nie można skontaktować się ze służbami ratunkowymi.

Pojazdy Ford Explorer wyprodukowane w okresie 15. 7. 2019 – 12. 2. 2021 są obejmowane akcją serwisową.

kod akcji serwisowej Forda: 21C12
Dotyczy modeli: Explorer, Puma, Focus, S-Max, Galaxy, Kuga
Liczba samochodów (na całym świecie): 680

Źródło: Raport Rapex 25/2021 INFO/00130/21

Co zrobić teraz

Od informacji do potwierdzenia w trzech krokach

  1. 01
    Zapisz kod kampanii

    Przygotuj kod oraz zakres produkcji widoczny na tej stronie.

  2. 02
    Potwierdź numer VIN

    Przekaż kod oraz VIN producentowi lub autoryzowanemu serwisowi.

  3. 03
    Umów bezpłatną naprawę

    Jeżeli VIN jest objęty akcją, ASO wskaże dalsze postępowanie.

Zobacz, gdzie potwierdzić VIN →

Przygotuj kontakt z ASO

Skopiuj dane bez przepisywania

Historia rekordu: publikacja 27.06.2021 · ostatnia weryfikacja 12.08.2026. Obecność wpisu nie potwierdza, że naprawa danego VIN pozostaje otwarta.