Akcje Serwisoweniezależna baza bezpieczeństwaPotwierdź VIN
Mercedes-Benz

Mercedes-Benz C-Class (2019 – 2020)

Wiązka przewodów elektrycznego wspomagania kierownicy mogła zostać uszkodzona w procesie produkcyjnym i mogła spowodować przedostanie się wilgoci do jednostki sterującej.

PożarKod: 5491022Produkcja: 11. 12. 2019 - 18. 5. 2020
Mercedes-Benz C-Class (2019 – 2020)Pożar

Najważniejsze informacje

ProblemPożar

Wiązka przewodów elektrycznego wspomagania kierownicy mogła zostać uszkodzona w procesie produkcyjnym i mogła spowodować przedostanie się wilgoci do jednostki sterującej.

Zalecane działaniePotwierdź status po numerze VIN

Wycofanie produktu od użytkowników końcowych

Pełny opis komunikatu źródłowego

Wiązka przewodów elektrycznego wspomagania kierownicy mogła zostać uszkodzona w procesie produkcyjnym i mogła spowodować przedostanie się wilgoci do jednostki sterującej.

Może to prowadzić do utraty działania elektrycznego wspomagania kierownicy, zwiększając ryzyko wypadku. Ponadto uszkodzona wiązka przewodów może spowodować zwarcie, co zwiększa ryzyko pożaru.

Modele Mercedes-Benz Klasy C wyprodukowane w okresie 11. 12. 2019 – 18. 5. 2020 są obejmowane akcją serwisową.

kod akcji serwisowej Mercedesa: 5491022
Dotknięte modele: Klasa C, EQC, GLC
Liczba samochodów: 34 847

Źródło: Raport Rapex 6/2021 A12/00149/21

Co zrobić teraz

Od informacji do potwierdzenia w trzech krokach

  1. 01
    Zapisz kod kampanii

    Przygotuj kod oraz zakres produkcji widoczny na tej stronie.

  2. 02
    Potwierdź numer VIN

    Otwórz stronę wskazaną przez TDT albo zapytaj autoryzowany serwis.

  3. 03
    Umów bezpłatną naprawę

    Jeżeli VIN jest objęty akcją, ASO wskaże dalsze postępowanie.

Zobacz, gdzie potwierdzić VIN →

Źródła i weryfikacja

Udział konkretnego egzemplarza potwierdź po numerze VIN u producenta lub w autoryzowanym serwisie.