R10053 – Polestar 2 (2020)

Najważniejsze informacje

ProblemWypadek

1. Oprogramowanie modułu kontroli energii akumulatora (BECM) w kontrolerze może być wadliwe.

Zalecane działaniePotwierdź status po numerze VIN

Wycofanie produktu od użytkowników końcowych

Pełny opis komunikatu źródłowego

1. Oprogramowanie modułu kontroli energii akumulatora (BECM) w kontrolerze może być wadliwe.

Może to spowodować utratę napędu podczas jazdy i zwiększyć ryzyko wypadku.

Wycofujemy modele

Polestar 2 wyprodukowane w 2020.

kod akcji serwisowej Polestar: R10053

Źródło: Raport Rapex 44/2020 A12/01430/20

2. Wiązka reflektora mogła być ustawiona zbyt wysoko.

Kierowcy nadjeżdżających pojazdów mogą zostać oślepieni, co zwiększa ryzyko wypadku.

Wycofujemy modele

Polestar 2 wyprodukowane w 2020.

kod akcji serwisowej Polestar: R10048

Źródło: Raport Rapex 44/2020 A12/01431/20

3. W pewnych okolicznościach pojazd nie uruchomi się lub nie straci mocy/jazdy bez ostrzeżenia, co zwiększa ryzyko wypadku

Modele Polestar 2 wyprodukowane w 2020 są obejmowane akcją serwisową.

kod akcji serwisowej Polestar: R10055

Źródło: Raport Rapex 47/2020 A12/01566/20

Co zrobić teraz

Od informacji do potwierdzenia w trzech krokach

01
Zapisz kod kampanii
Przygotuj kod oraz zakres produkcji widoczny na tej stronie.
02
Potwierdź numer VIN
Otwórz stronę wskazaną przez TDT albo zapytaj autoryzowany serwis.
03
Umów bezpłatną naprawę
Jeżeli VIN jest objęty akcją, ASO wskaże dalsze postępowanie.

Udział konkretnego egzemplarza potwierdź po numerze VIN u producenta lub w autoryzowanym serwisie.