Na zdjęciu: Ford Explorer; zgodność generacji potwierdzona dla lat lub kodu modelowego kampanii.Najważniejsze informacje
W niektórych pojazdach objętych akcją serwisową może występować błąd oprogramowania systemu SYNC, prowadzący do problemów ze stabilnością jego działania oraz niezapisywania niektórych ustawień pomiędzy cyklami zapłonu. Może to skutkować sporadycznym brakiem obrazu z kamery podczas cofania lub pozostawaniem obrazu na ekranie po zakończeniu tego manewru.Dodatkowo mogą pojawiać się inne objawy takie jak: czarny ekran systemu informacyjno-rozrywkowego, nieprawidłowe ustawienie języka, czy też trudności z aktualizacją oprogramowania.Brak obrazu z kamery cofania w trakcie manewru może tymczasowo ograniczyć widoczność przestrzeni za pojazdem, zwiększając ryzyko kolizji. Z kolei utrzymanie się obrazu po zakończeniu cofania może rozpraszać uwagę kierowcy.
Skutek zależy od wariantu pojazdu i zakresu wskazanego przez producenta.
Produkt niezgodny, stwarzający ryzyko – zgłoszony w systemie Safety Gate (RAPEX)
Pełny opis komunikatu urzędowego
W niektórych pojazdach objętych akcją serwisową może występować błąd oprogramowania systemu SYNC, prowadzący do problemów ze stabilnością jego działania oraz niezapisywania niektórych ustawień między cyklami zapłonu. Może to skutkować sporadycznym brakiem obrazu z kamery podczas cofania lub pozostawaniem obrazu na ekranie po zakończeniu tego manewru.Dodatkowo mogą pojawiać się inne objawy takie jak: czarny ekran systemu informacyjno-rozrywkowego, nieprawidłowe ustawienie języka, czy też trudności z aktualizacją oprogramowania.Brak obrazu z kamery cofania w trakcie manewru może tymczasowo ograniczyć widoczność przestrzeni za pojazdem, zwiększając ryzyko kolizji. Z kolei utrzymanie się obrazu po zakończeniu cofania może rozpraszać uwagę kierowcy.
Kod akcji serwisowej: 25S72
Okres produkcji: 2018-2023
Numer homologacji: e13*2007/46*1551*08
Status: Produkt niezgodny, stwarzający ryzyko – zgłoszony w systemie Safety Gate (RAPEX)
Źródło: Transportowy Dozór Techniczny (TDT).
Przygotuj kontakt z ASO
Skopiuj dane bez przepisywania
Historia rekordu: publikacja 07.04.2026 · ostatnia weryfikacja 12.08.2026. Obecność wpisu nie potwierdza, że naprawa danego VIN pozostaje otwarta.
Oficjalne źródło
Rynek publikacji wskazuje urząd, który ogłosił kampanię. Status konkretnego auta potwierdź po numerze VIN u producenta lub w ASO.