Firma samochodowa Volkswagen zaktualizuje oprogramowanie informacyjno-rozrywkowe i kamery cofania dla modeli 56 tysiąc generacji modeli Golf wyprodukowanych przed lipcem 2020. 11 zaczął wysyłać zaproszenia do właścicieli omawianych samochodów. Styczeń 2021. Aktualizacja usługi zajmie co najmniej pięć godzin.
Volkswagen Golf 8 nie miał płynnego startu w zeszłym roku. Problemy z oprogramowaniem, zwłaszcza w modularnym zestawie multimedialnym (MIB II), spowodowały opóźnienie nawet przed rozpoczęciem produkcji seryjnej. A w połowie maja 2020 roku producent samochodów musiał nawet wstrzymać produkcję nowego Golfa. Dochodzenie wewnętrzne wykazało, że niektóre pojazdy nie są w stanie wiarygodnie przesyłać danych do jednostki sterującej połączenia online (OCU3). W związku z tym nie było możliwe zagwarantowanie pełnej funkcjonalności systemu połączeń alarmowych eCall. Volkswagen zadzwoniło na to kilka tysięcy samochodów na to konto. SKODAS Octavia 4, Kamiq i Scala również miały problemy z eCall - patrz starsze artykuły poniżej.
- pierwszą akcję serwisową dla VW Golf 8, Audi z wyciekiem oleju przekładniowego (tydzień 28/20)
- Pierwsze odwołanie dla Skoda Octavia 4 i Mercedes-Benz GLB (tydzień 32/20)
- Škoda ponownie przypomina Scalę i Kamiq ze względu na system eCall
Ta bezpłatna kampania serwisowa nie jest przypomnieniem w prawdziwym tego słowa znaczeniu i prawdopodobnie nie pojawi się nawet w systemie ostrzegawczym EU Rapex, ponieważ usterka nie zagraża bezpieczeństwu ani zdrowiu użytkowników. W autoryzowanym serwisie w samochodzie zostanie zainstalowane nowe oprogramowanie, a w przypadku niektórych wersji łagodnych hybrydowych (7400 samochodów) nawet jedna jednostka sterująca. Spośród łącznej liczby 56 000 samochodów, 26 000 jest zarejestrowanych w Niemczech.
Według rzecznika VW, cała operacja powinna zająć średnio około pięciu godzin, ale znacznie dłużej, jeśli jest to konieczne do wymiany jednostki sterującej. Klienci powinni oczekiwać, że jeśli rano przyprowadzą swój pojazd do centrum serwisowego, będą mogli go odebrać wieczorem. Volkswagen dostarczy pojazd zastępczy, gdy samochód znajduje się w warsztacie. Kampania serwisowa jest dobrowolna i bezpłatna dla klientów.
Volkswagen Golf 8 roku modelowego 2020 z automatyczną skrzynią biegów został wywołany pod koniec zeszłego roku, wraz z innymi modelami VW, również ze względu na możliwe pęknięcie pedału hamulca. Pisaliśmy o tym w artykule Volkswagen wycofuje tysiące nowych samochodów z powodu problemu z pedałem hamulca
-RB-
Źródło: auto-motor-und-sport.de
Akcje serwisowe
Sprawdź powiązane kampanie
Poniższe wpisy odpowiadają marce, modelowi lub kodowi wymienionemu w materiale.