Oni nie są. Z jednej strony nie śledzimy akcji serwisowych, które są tak popularne w czeskich mediach w odległej Ameryce, ponieważ mają niewiele wspólnego z samochodami na rynku europejskim. Spośród tych europejskich możemy wskazać tylko te, do których przyznają się sami producenci lub do których organy nadzorcze niektórych państw członkowskich UE zmuszają ich do wykonania i pojawia się w systemie szybkiego ostrzegania RAPEX.
Jedynym niezawodnym sposobem, aby dowiedzieć się o możliwym wycofaniu samochodu, jest żądanie informacji od autoryzowanego centrum serwisowego. Po zgłoszeniu kodu VIN technik powie Ci, która usterka bezpośrednio dotyczy Twojego samochodu. i że niezależnie od roku produkcji, gwarancji lub faktu, czy pojazd był do tej pory serwisowany przez autoryzowane czy niezależne centrum serwisowe.
Nie bój się zapytać! Ponieważ do tej pory chodziłeś na niezależne warsztaty, nie możesz napotkać żadnych sankcji ze strony autoryzowanego centrum serwisowego.
Firmy samochodowe zazwyczaj zapewniają nieograniczony czas na naprawy. Oznacza to, że drugi i trzeci właściciel mogą również ubiegać się o wymianę części, której dotyczy problem lub bezpłatną aktualizację.
Akcja serwisowa a działanie usługi
Ponadto system RAPEX rejestruje jedynie wady, które wpływają na bezpieczeństwo, zagrożenia dla załogi, pobliskich uczestników ruchu lub środowisko. Jeśli z punktu widzenia producenta samochodu są to tylko „informacje o serwisie technicznym” lub „aktualizacja produktu”, nie muszą zgłaszać tego do RAPEX. Najczęściej wprowadza zmodyfikowaną część, dodaje coś do planu konserwacji dla określonego samochodu lub zlecenia serwisowe w celu wymiany części, zanim ulegnie awarii i spowoduje dalsze uszkodzenia.
Jednak producent nie nazywa aktywnie takich samochodów i twierdzi, że właściciel przyjedzie do markowego centrum serwisowego w celu regularnej konserwacji. Zgodnie z obowiązującym ustawodawstwem firmy samochodowe powinny również dostarczać te dane (na przykład za opłatą dla niezależnych procesorów z AutoData, które następnie kupują niezależne warsztaty), ale w praktyce dane o zdarzeniach serwisowych są zwykle dostępne tylko w markowych warsztatach naprawczych, a do tego musisz się odwrócić.
Nie zapominaj, że dobrym pomysłem jest sprawdzanie ewentualnych zdarzeń związanych z akcją serwisową lub serwisem co najmniej dwa razy w roku, ponieważ niektóre wady pojawiają się również w starszych samochodach, które miały już okres gwarancyjny.
Aby w jak największym stopniu uprościć tę procedurę, przygotowaliśmy prostą stronę kontaktową do wysłania zapytania. Znajdziesz to tutaj.
-RB-
Napisane dla specjalnego magazynu SVěT Motorů - Technika 1/2017
Akcje serwisowe
Sprawdź powiązane kampanie
Wyszukaj markę, model albo kod kampanii w pełnej bazie.